En Your Tea & Co. nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, cumpliendo con la normativa vigente en España y la Unión Europea, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)234.

1. Responsable del tratamiento


El responsable del tratamiento de tus datos es Your Tea & Co. Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de la web o en nuestro correo electrónico oficial.

2. ¿Qué datos personales recogemos?


Recabamos únicamente los datos necesarios para gestionar tus pedidos, responder a tus consultas y enviarte información sobre nuestros productos o servicios. Estos datos pueden incluir: nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y detalles de compra. No almacenamos datos bancarios; solo el método de pago seleccionado.

3. Finalidad del tratamiento


Tus datos se utilizan para:

Gestionar tus pedidos y entregas.

Atender tus solicitudes y consultas.

Enviarte información relevante sobre productos, promociones o novedades (si así lo solicitas).

Mejorar tu experiencia como usuario en la web.

4. Legitimación


La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa y tu consentimiento expreso al facilitarnos tus datos a través de los formularios de la web.

5. Destinatarios y transferencias


Tus datos podrán ser comunicados, únicamente cuando sea necesario, a empresas de transporte para la entrega de pedidos o a proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar el servicio. No se cederán tus datos a terceros para fines comerciales. Si se realizan transferencias internacionales, se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas conforme a la legislación vigente.

6. Plazo de conservación


Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y durante los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.

7. Derechos del usuario


Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales enviando una solicitud a través del formulario de contacto o al correo electrónico oficial. También tienes derecho a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad


Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Menores de edad


Solo los mayores de 14 años pueden facilitar sus datos personales. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales.

10. Cambios en la política de privacidad


Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier duda sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de los medios oficiales indicados en la web.

Esta política cumple con los requisitos legales y está redactada de forma clara y comprensible para los usuarios de una tienda online de productos naturales